Política de Privacidade.
A Eurocontrol compromete-se a proteger a privacidade de todos os utilizadores e clientes. Esta política explica de forma clara, transparente e acessível como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos os seus dados pessoais, em cumprimento com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem é o responsável pelo tratamento
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a:
Eurocontrol, Lda.
NIPC: 502 204 869
Morada: Estrada de São Marcos, ELOS PARK II, ELO B10, 2735-521 Agualva-Cacém, Portugal
Correio Eletrónico: eurocontrol@eurocontrol.pt
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de engenharia e consultoria técnica:
- Dados de contacto direto: nome pessoal, empresa em que colabora, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
- Conteúdo da mensagem: especificações técnicas, descrições de necessidades industriais ou pedidos de cotação submetidos nos formulários.
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dados analíticos agregados recolhidos de forma a otimizar a estabilidade e segurança da plataforma.
3. Para que servem estes dados
Os dados recolhidos destinam-se a finalidades legítimas, concretas e estritamente profissionais:
- Responder com rapidez e rigor a pedidos de informação, propostas comerciais e orçamentos técnicos.
- Apresentar soluções personalizadas de pulverização industrial e bicos especializados.
- Gestão da relação comercial e acompanhamento pós-venda de produtos fornecidos.
- Garantir a segurança informática e integridade do nosso website.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes bases de licitude previstas no artigo 6.º do RGPD:
- Diligências pré-contratuais: processamento de pedidos efetuados por sua iniciativa com vista à celebração de contratos de fornecimento ou prestação de assistência.
- Interesse legítimo: comunicação eficiente no âmbito de relações empresariais B2B e melhoria contínua dos nossos serviços técnicos.
- Cumprimento de obrigações legais: quando o arquivamento de dados decorra de normas fiscais, contabilísticas ou de garantia legal de equipamentos.
5. Com quem partilhamos os dados
A Eurocontrol não comercializa, não aluga e não cede dados pessoais a terceiros para efeitos de publicidade ou marketing.
A informação pode ser transmitida exclusivamente a entidades subcontratantes estritamente necessárias para o regular funcionamento da nossa infraestrutura digital (designadamente fornecedores de alojamento web como a 10Web, serviços de correio eletrónico e manutenção de software de gestão), com garantias contratuais de confidencialidade e conformidade com o RGPD.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Contactos e pedidos de cotação: mantidos durante a fase de negociação e, caso não se concretize relação comercial, até ao prazo máximo de 2 anos após o último contacto.
- Dados de faturação e transações: conservados pelo período legalmente exigido pela legislação tributária portuguesa (10 anos).
7. Quais são os seus direitos
Nos termos do RGPD, assistem-lhe os seguintes direitos fundamentais enquanto titular dos dados:
Direito de Acesso
Confirmar se tratamos os seus dados e solicitar cópia dos mesmos.
Direito de Retificação
Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito ao Apagamento
Pedir a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento dos dados por motivos relativos à sua situação.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido por escrito para eurocontrol@eurocontrol.pt. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação formal junto da autoridade de controlo nacional em Portugal: CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) através do portal oficial cnpd.pt.
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